Preguntas Frecuentes

Artie es una aplicación de comunicación asistida (AAC) potenciada por Inteligencia Artificial, diseñada específicamente para ayudar a niños con autismo no verbal a expresar sus emociones y comunicarse con sus familias. Combina tecnología de IA avanzada con metodología ABA validada científicamente.

Artie está diseñada para niños de 2 a 12 años con autismo no verbal o dificultades de comunicación. Sin embargo, muchas familias con hijos mayores también han encontrado beneficios. La app se adapta al nivel de desarrollo de cada niño.

Artie se diferencia por su IA personalizada que aprende los intereses únicos de cada niño, voces naturales y emotivas con ElevenLabs, interfaz estilo TikTok que resulta intuitiva para los niños, y la integración de metodología ABA con chat de experto virtual incluido.

No. Artie es una herramienta complementaria que apoya la terapia ABA y del habla. Recomendamos usarla junto con la supervisión de terapeutas certificados. Muchos BCBAs recomiendan Artie como parte del plan terapéutico.

Artie utiliza Claude AI de Anthropic para personalizar los mensajes según los intereses, rutinas y emociones de tu hijo. La IA aprende continuamente para ofrecer mensajes más relevantes y emotivos. Todo el procesamiento se realiza de forma segura y privada.

Los Momentos Especiales son un álbum digital donde puedes guardar y celebrar cada avance en la comunicación de tu hijo. Desde la primera vez que dice 'te quiero' hasta nuevas expresiones emocionales. Es un diario de progreso que podrás atesorar.

Las funciones básicas de comunicación funcionan sin conexión. Sin embargo, las características de IA personalizada, voces premium y sincronización requieren conexión a internet para funcionar óptimamente.

Sí. Con una suscripción Premium, puedes sincronizar Artie en múltiples dispositivos (tablet, teléfono). Esto es especialmente útil para que tu hijo tenga acceso en casa, en la escuela y en terapia.

Artie ofrece un plan Freemium gratuito con funciones básicas, y un plan Premium a $24.99/mes que incluye IA personalizada, voces premium, hasta 3 perfiles de niños, chat ABA y todas las funcionalidades avanzadas. Ofrecemos 14 días de prueba gratis del plan Premium.

El plan Premium incluye hasta 3 perfiles de niños sin costo adicional. Para familias con más de 3 hijos o centros terapéuticos, ofrecemos planes especiales. Contacta a nuestro equipo para más información.

Dependiendo de tu país y plan de seguro, Artie puede ser elegible para reembolso como herramienta AAC o tecnología asistiva. Proporcionamos documentación necesaria para solicitudes de reembolso. Consulta con tu proveedor de seguros.

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. Además, ofrecemos garantía de devolución de dinero de 30 días si no estás satisfecho.

Artie está disponible para iOS (iPhone y iPad) y Android (teléfonos y tablets). Recomendamos usar una tablet para una mejor experiencia, especialmente para niños pequeños.

Sí. Artie está completamente disponible en español e inglés. Las voces, mensajes y toda la interfaz están localizadas. Puedes cambiar entre idiomas fácilmente desde la configuración.

El proceso de configuración es simple: 1) Descarga la app, 2) Crea una cuenta de padre, 3) Crea el perfil de tu hijo con sus intereses y preferencias, 4) Artie comenzará a personalizar los mensajes. Todo el proceso toma menos de 10 minutos.

No. Artie está diseñada para ser extremadamente fácil de usar tanto para padres como para niños. La interfaz es intuitiva y ofrecemos tutoriales en video y soporte al cliente para ayudarte.

Absolutamente. La privacidad es nuestra máxima prioridad. Cumplimos con COPPA (protección de menores), GDPR (protección de datos europea), y utilizamos encriptación de extremo a extremo. Nunca vendemos datos y los padres tienen control total sobre la información.

Recopilamos solo la información necesaria: perfil del niño (nombre, edad, intereses), mensajes enviados (para personalización de IA), y datos de uso anónimos. Los padres pueden ver, exportar y eliminar todos los datos en cualquier momento.

Sí. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la configuración de la app. La eliminación es permanente y cumple con tu derecho al olvido según GDPR.