Política de Privacidad

Introducción

En Artie, proteger la privacidad de los niños y sus familias es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, cumpliendo con GDPR, COPPA y otras regulaciones de privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios:

• Información personal: nombre, email, edad del niño (para verificar consentimiento parental)
• Datos de uso: mensajes enviados, interacciones con la app, preferencias
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único
• Contenido generado: fotos, grabaciones de voz (solo si el usuario lo permite explícitamente)

Cumplimiento COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

Artie está diseñada para ser utilizada por niños menores de 13 años bajo la supervisión de sus padres:

• Requerimos consentimiento parental verificable antes de recopilar cualquier información del niño
• Recopilamos solo la información mínima necesaria para el funcionamiento de la app
• No utilizamos información de niños para publicidad o perfilado
• Los padres pueden acceder, revisar y eliminar la información de sus hijos en cualquier momento

Cómo Usamos su Información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de comunicación asistida
• Personalizar la experiencia según las necesidades del niño
• Comunicarnos con los padres sobre actualizaciones, soporte y seguridad
• Garantizar la seguridad y protección de nuestros usuarios

Compartir Información

NO vendemos información personal. Solo compartimos datos en circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (ej: hosting, IA), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, seguridad o propiedad
• Con su consentimiento explícito para otros propósitos

Sus Derechos (GDPR)

• Acceso: puede solicitar una copia de toda su información personal
• Rectificación: puede corregir información inexacta
• Eliminación: puede solicitar que eliminemos su información
• Portabilidad: puede solicitar sus datos en formato transferible
• Objeción: puede oponerse a ciertos usos de su información

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye encriptación, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad:

Email: privacy@artieapp.com
Dirección: [DIRECCIÓN DE LA EMPRESA]